Jak wygląda reklamacja, zamiana, zwrot, bądź wymiana towaru?

Zgodnie z prawem istnieje możliwość zwrotu, wymiany i reklamacji, a także wymiany towaru na nowy. Pewni wysokiej jakości oferowanych przez nas produktów, dajemy Ci 14 dni na ich sprawdzenie. W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym - jest to prawo każdego klienta, zawarte w ustawie o ochronie konsumentów.

W każdym przypadku zostaniesz skierowany do działu serwisu i reklamacji. Po uzgodnieniu szczegółów z konsultantem przesyłkę należy opisać z zaznaczeniem, czego dokładnie dotyczy: wymiany na inny towar, zwrotu, reklamacji bądź wymiany, której skutkiem może być wymiana. Decyduje o tym dział serwisu i reklamacji po otrzymaniu przesyłki, sprawdzeniu i ocenie przesłanego towaru. Koniecznie dołącz do przesyłki oryginalny dowód zakupu - paragon lub fakturę sprzedaży oraz kartę gwarancyjną.

Artykuły zwrócone po upływie 14 dni od daty zakupu nie są przyjmowane.
Po 14 dniach od daty odebrania przesyłki, prawo zwrotu przysługuje jedynie artykułom posiadającym wady produkcyjne.

Terminy patrz reklamacje.